سياسة استرجاع المبلغ أو التبديل

مقدمة

نحن في LAMRH FOR TEXTILE TRADING (المعروفة تجارياً بـ Influence By Lamara) نقدر عملاءنا ونسعى لتقديم أفضل تجربة ممكنة من خلال ورش العمل والدورات التي نقدمها. لضمان الشفافية والوضوح، نقدم لكم سياسة استرجاع المبلغ أو التبديل الخاصة بنا.

ورش العمل والدورات

شروط الإلغاء واسترجاع المبلغ

1. الإلغاء قبل 10 أيام من بدء الدورة:

   • يمكن للعميل استرداد نصف المبلغ المدفوع فقط إذا تم إلغاء الاشتراك قبل بدء الورشة بـ 10 أيام أو أكثر.
   • بدلاً من الاسترداد، يمكن للعميل اختيار استبدال الحجز بتاريخ آخر أو توقيت آخر شريطة أن تكون نفس الدورة متاحة في ذلك الوقت.

2. الإلغاء في غضون 10 أيام من بدء الدورة:

   • نأسف لعدم السماح باسترداد المبلغ أو الاستبدال إذا تم إلغاء الاشتراك قبل بدء الورشة بأقل من 10 أيام.
   • ذلك يعود إلى ضرورة تأكيد حجز المقاعد في القاعة وترتيبات الورشة الأخرى.

كيفية تقديم طلب الإلغاء أو التبديل

• لتقديم طلب إلغاء أو تبديل، يرجى التواصل معنا عبر صفحة “تواصل معنا” في موقعنا https://influencebylamara.com/contact-us أو عبر البريد الإلكتروني lamaraa.ae@gmail.com.
• يجب أن يتضمن الطلب معلومات الحجز الكاملة، بما في ذلك اسم العميل، تفاصيل الورشة، وتاريخ التسجيل.

المنتجات الرقمية

سياسة الاسترجاع

• جميع المنتجات الرقمية المشتراة عبر موقعنا غير قابلة للاسترجاع أو التبديل بمجرد إتمام عملية الشراء.
• يرجى التأكد من مراجعة تفاصيل المنتج الرقمي بعناية قبل الشراء.

ملاحظات عامة

• يتم معالجة جميع طلبات الاسترجاع أو التبديل خلال 7-10 أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.
• نحن ملتزمون بتقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة، ونشجعكم على التواصل معنا في حال وجود أي استفسارات أو مشكلات.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات بخصوص سياسة استرجاع المبلغ أو التبديل، يرجى التواصل معنا عبر صفحة “تواصل معنا” في موقعنا https://influencebylamara.com/contact-us أو عبر البريد الإلكتروني lamaraa.ae@gmail.com.

آخر تحديث: 22-06-2024

نشكركم على اختيار Influence By Lamara ونأمل أن نلبي توقعاتكم من خلال خدماتنا ومنتجاتنا.